Normes sanitaires

 Aidez nous vous accueillir en toute scurit 1

Notre Office de Tourisme s'engage pour vous accueillir en toute sécurité. Pour cela nous nous engageons à respecter le recommandations sanitaires anti-Covid19.
 
 
Recommandation générales pour votre venue à l'Office s'ajoutant aux gestes barrières : 
 
- Le port du masque est obligatoire dès lors que vous entrez dans nos locaux.
 
- Afin de respecter la distanciation physique, nous accueillons deux personnes maximum à la fois.
- Afin de vous permettre de manipuler la documentation en toute sécurité, du gel hydroalcoolique est à votre disposition. Si vous ne souhaitez pas emporter la documentation consultée, un bac de récupération est prévu à cet effet. 

 

Recommandations pour les visites guidées : 

Le port du masque est obligatoire pour tous les participants à la visite, à partir de 11 ans. Le masque n’est pas fourni par le guide ; chaque client doit donc se doter de son propre masque.

Le guide se réserve le droit de refuser toute personne qui ne portera pas de masque, ou refusera l’application des gestes barrières.

 

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Charte Clean and Safe : 

Logo FR Clean SafeVotre Office de Tourisme s'engage à respecter la charte Clean and Safe mise en place par Hello Lille
 
La Charte Sanitaire Covid-19 : la destination Lille s'engage.
Afin d’accueillir les visiteurs dans les meilleures conditions possibles, Hello Lille et l’Institut Pasteur de Lille ont mis en place une charte sanitaire à destination des acteurs du tourisme et de l’événementiel. Cette charte, déclinée en 10 engagements, est envoyée à différentes structures (issues de l’hôtellerie, de la culture, du commerce) qui s’engagent à respecter des mesures sanitaires spécifiques pour accueillir les visiteurs en toute sécurité.
 
Les 10 engagements
L’établissement s’engage à respecter les 10 engagements recommandés par l’Institut Pasteur de Lille :
  1. Les mesures barrières, de distanciation physique, d’hygiène individuelle et de nettoyage
  2. Le nettoyage et la désinfection des établissements recevant du public et des lieux de travail
  3. Les mesures à prendre en cas de survenue de vagues de chaleur
  4. Le contrôle d’accès par prise de température (avis défavorable)
  5. Le risque de transmission du virus sous formes d’aérosols
  6. Le nettoyage spécifique ou désinfection de l’espace public
  7. Le risque de transmission du coronavirus SARS-CoV-2 par la ventilation
  8. Avis relatif aux mesures barrières et de distanciation physique dans les lieux d’hébergement collectif en prévision de leur réouverture dans le contexte de la pandémie Covid-19
  9. Avis relatif aux mesures barrières et de distanciation physique dans les espaces culturels en prévision de leur réouverture dans le contexte de la pandémie  Covid-19
  10. Avis relatif aux mesures barrières et de distanciation physique dans la restauration commerciale et les débits de boissons en prévision de leur réouverture dans le contexte de l’épidémie Covid-19.

En savoir plus sur la charte Clean and Safe